Best rate Promise (Обещание лучшего) тарифа от Mandarin Oriental

Mandarin Oriental гарантирует, что цены, предложенные на нашем веб-сайте, являются самыми выгодными либо соответствуют ценам конкурентов. Если вы оформите бронь на нашем сайте Mandarin Oriental, но найдете в Интернете более выгодный тариф, мы обязуемся соразмерно снизить стоимость вашей брони и предложить дополнительную скидку 10 %. В этом маловероятном случае просим отправить нам соответствующую заявку в течение 24 часов после бронирования номера. Наш персонал свяжется с вами в течение двух (2) рабочих дней после ее получения. Применяются определенные Правила и условия.

Наша гарантия

880A7AA3-D4C7-4F11-B841-5BA3946C4135

Заявка на получение услуги Best Rate Promise (обещание лучшего тарифа) должна соответствовать ряду правил и условий, изложенных ниже в разделе «Правила и условия».

  • Заявка должна поступить в течение 24 часов после изначального бронирования на mandarinoriental.com и по меньшей мере за 48 часов до планируемого заезда. Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) не распространяется на любое бронирование, оформленное менее чем за 48 часов до прибытия. «Изначальное бронирование» — это первое бронирование на нашем веб-сайте, оно не включает измененные и отмененные бронирования.
  • Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) не распространяется на бронирования, выполненные на других веб-сайтах. Если вы бронировали номер через другой веб-сайт, мы не несем ответственности за связанные с его отменой штрафы.
  • Конкурентный тариф (т. е. более выгодный тариф, предложенный на стороннем веб-сайте) должен распространяться на тот же период проживания, отель и номер (равной площади, с аналогичными спальными удобствами, видами из окна, услугами и пр.), должны совпадать количество гостей, даты, длительность проживания, тип тарифа и правила тарификации (в том числе политика отмены бронирования).
  • Конкурентный тариф на другом веб-сайте должен быть доступен для бронирования. Рекламные тарифы и тарифы только по запросу не рассматриваются. Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) не применяется к тарифам вне сети Интернет, специальным корпоративным тарифам, групповым тарифам, тарифам для клубных членов или участников в других организациях, тарифам по почтовой рекламе или эл. почте или к другим тарифам, которые не являются общедоступными. Мы сохраняем за собой право отклонить заявку, если в результате независимой проверки не удается убедиться в доступности конкурентного тарифа.
  • Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) не применяется к тарифам вне сети Интернет, специальным корпоративным тарифам, групповым тарифам, тарифам для клубных членов или участников в других организациях, тарифам по почтовой рекламе или эл. почте или к другим тарифам, которые не являются общедоступными. не распространяется на тарифы в составе пакета предложения. Пакетные тарифы включают проживание в отеле как часть пакетного тура, из которого может быть исключен ряд услуг (например, авиаперелет или аренда автомобиля), и размещение в отеле с дополнительными услугами (в том числе с завтраком или доступом в Интернет).
  • Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) не распространяется на бронь с бонусами по программе Fans of M.O.
  • Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) не применяется к налогам, вознаграждениям или любым иным дополнительным сборам или тарифам, сопутствующим вашему проживанию
  • Если валюта конкурентного тарифа отличается от валюты бронирования на mandarinoriental.com, то конкурентный тариф конвертируется в валюту тарифа, предлагаемого на нашем веб-сайте, по курсу, публикуемому на www.xe.com и действительному на момент изначального бронирования. В связи с различиями обменного курса по разным источникам между тарифом Mandarin Oriental и конкурентным тарифом могут возникнуть расхождения. Если расхождение в стоимости возникает исключительно по причине разного обменного курса, мы сохраняем за собой право отклонить заявку.
  • Мы также можем отклонить заявку, если отличие между тарифами составляет менее одного процента стоимости (1 %).
  • Заявка может быть оформлена только при помощи онлайн-инструмента подачи заявки по Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) на веб-сайте mandarinoriental.com. Чтобы отправить заявку, заполните поля формы и поставьте флажок в графе принятия Правил и условий договора, затем нажмите кнопку "Отправить". Мы проверим заявку в течение двух (2) рабочих дней после ее получения.
  • Заявку можно подать на любом языке, который поддерживается сайтом mandarinoriental.com.
  • Компания оставляет за собой право самостоятельно определять действительность любой заявки и ее соответствие Правилам и условиям договора. Любой иск возникающий в результате или в связи с Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) и Правилами и условиями договора, следует предъявить Отелю, в котором было выполнено бронирование, в суде города местоположения Отеля с применением местного законодательства. Сторона вправе начать спор такого рода только от своего имени, а не в качестве истца/соистца в групповом иске.
  • В степени, предусмотренной законом, мы оставляем за собой право пересмотра, изменения, дополнения, приостановления и отмены правила Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа) в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления. Это не относится к уже поданным в соответствии с «Правилами и условиями» заявкам.

Есть ряд причин бронировать проживание в отеле или на курорте Mandarin Oriental через mandarinoriental.com

BEST RATE PROMISE (ОБЕЩАНИЕ ЛУЧШЕГО ТАРИФА)

Мы предлагаем самые выгодные тарифы на проживание и подтверждаем это нашей Best Rate Promise (Обещание лучшего тарифа). 

ПОЛНОТА ИНФОРМАЦИИ

Сайт mandarinoriental.com — лучший источник информации о наших отелях и туристических развлечениях. 

ОТСУТСТВИЕ СКРЫТЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

Mandarin Oriental никогда не взимает плату за бронирование. Кроме того, мы указываем все позиции, по которым взимается оплата, чтобы вы точно знали полную стоимость своего проживания уже в момент бронирования. 

БЕЗУПРЕЧНАЯ КЛИЕНТСКАЯ СЛУЖБА

Бронируя проживание через наш сайт, вы всегда можете проконсультироваться с нашими сотрудниками по вопросам резервирования и внести необходимые изменения в бронь. 

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Регистрация позволяет нам лучше узнать ваши предпочтения и сделать ваше пребывание у нас максимально комфортным. Более того, в вашем онлайн-профиле сохраняются данные о предыдущих посещениях отелей, так что вы без труда сможете повторно забронировать номер в одном из них. 

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

При бронировании через сайт сохраняется вся история. В знак благодарности постоянным клиентам сайта mandarinoriental.com мы предлагаем им номера, которые они предпочитают. 

БЕЗОПАСНОСТЬ СДЕЛОК

Наш сайт придерживается самых высоких стандартов безопасности, так что при бронировании через mandarinoriental.com вы можете не беспокоиться за сохранность своих данных. 

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Специальные пакеты предложений, скидки на питание, спа-процедуры и многое другое можно получить только при оформлении через наш веб-сайт. 

ПРОГРАММЫ ПООЩРЕНИЯ ПОСТОЯННЫХ ПАССАЖИРОВ

Партнерские авиакомпании начисляют нашим клиентам мили при условии бронирования напрямую через Mandarin Oriental. 

УДОБНАЯ ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

Если вам потребуется отменить бронирование номера, это можно легко и быстро сделать на mandarinoriental.com.

 

Зарезервировать